Política de privacidad
Última actualización: [FECHA DE PUBLICACIÓN]
1. Responsable del tratamiento
Responsable: [NOMBRE COMPLETO O RAZÓN SOCIAL]
Identificación fiscal: [NIF / CUIT]
Domicilio: [DIRECCIÓN COMPLETA, CIUDAD, PAÍS]
Correo electrónico: [EMAIL DE CONTACTO]
2. Qué datos se tratan
A través de este sitio se tratan únicamente los datos que el usuario facilita voluntariamente al reservar una valoración gratuita mediante el calendario integrado:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de correo electrónico.
- Fecha y hora seleccionadas y zona horaria.
- La información que el usuario decida incluir en el campo de comentarios, si existe.
Se recomienda no incluir información de salud detallada en ese campo. La valoración es informativa y no requiere historial clínico. Los datos de salud son categoría especial conforme al artículo 9 del RGPD y no se solicitan a través de este sitio.
Adicionalmente, si el usuario presta su consentimiento a las cookies, se tratan datos de navegación con fines de medición publicitaria, según se detalla en la política de cookies.
3. Con qué finalidad
- Gestionar la reserva y celebrar la videollamada de valoración.
- Enviar la confirmación, los recordatorios y el resumen posterior por correo electrónico.
- Responder a las consultas que el usuario plantee.
- Si hay consentimiento de cookies: medir la eficacia de las campañas publicitarias.
No se realizan decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles con efectos jurídicos sobre el usuario.
4. Base jurídica
| Tratamiento | Base jurídica |
|---|---|
| Gestión de la reserva y contacto | Consentimiento del interesado y aplicación de medidas precontractuales a petición suya (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD) |
| Medición publicitaria mediante cookies | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) |
| Conservación por obligaciones legales | Cumplimiento de obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
5. Destinatarios y encargados
Los datos se comunican a los siguientes prestadores, que actúan como encargados del tratamiento:
| Prestador | Finalidad | Ubicación |
|---|---|---|
| Calendly LLC | Gestión de citas y envío de confirmaciones | Estados Unidos |
| [PROVEEDOR DE CORREO] | Comunicación por email | [UBICACIÓN] |
| [PROVEEDOR DE VIDEOLLAMADA] | Celebración de la valoración | [UBICACIÓN] |
| Cloudflare, Inc. | Alojamiento y distribución del sitio | Red global |
| Meta Platforms Ireland Ltd. | Medición publicitaria (solo con consentimiento) | Irlanda / Estados Unidos |
No se ceden datos a terceros con fines comerciales ni se venden a nadie.
6. Transferencias internacionales
Algunos de los prestadores indicados están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Dichas transferencias se amparan en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y, cuando resulta aplicable, en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
La atención médica se presta desde [PAÍS DE RESIDENCIA DE LA PROFESIONAL], por lo que los datos facilitados serán tratados también en dicho país. [COMPLETAR con la base jurídica aplicable a esa transferencia.]
7. Plazo de conservación
Los datos de la reserva se conservan mientras dure la relación y, posteriormente, durante los plazos de prescripción legalmente exigibles. Si tras la valoración no se inicia ninguna relación asistencial, los datos se suprimen en un plazo máximo de [PLAZO, p. ej. 12 meses], salvo obligación legal en contra.
Los datos de cookies se conservan según los plazos indicados en la política de cookies.
8. Derechos del interesado
El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ello basta escribir a [EMAIL DE CONTACTO] indicando el derecho que desea ejercer. Puede solicitarse acreditación de identidad.
Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.
9. Seguridad
Se aplican medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos frente a pérdida, acceso no autorizado o tratamiento indebido. El sitio se sirve íntegramente bajo conexión cifrada (HTTPS).
10. Menores de edad
Este sitio no está dirigido a menores de 14 años. Los datos de menores solo podrán facilitarse por su representante legal.
11. Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse para adaptarse a cambios normativos o de los servicios utilizados. La fecha de la última revisión figura al inicio.