Última actualización: 7 de septiembre de 2026
Esta página explica qué datos personales se recogen a través de este sitio y de los anuncios asociados a él, con qué finalidad se tratan y qué derechos tiene cualquier persona sobre ellos. Está redactada conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Solo se tratan los datos que la propia persona facilita de forma voluntaria. Hay tres vías por las que pueden llegar:
Reserva desde esta web. El calendario integrado en la página de inicio recoge nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, la fecha y hora elegidas con su zona horaria, y lo que la persona decida escribir en el campo de comentarios, si lo hay.
Formulario de los anuncios en Instagram y Facebook. Quien responde a un anuncio puede rellenar un formulario dentro de la propia aplicación con su nombre, correo electrónico, número de teléfono y su preferencia de modalidad de consulta (online, presencial en Barcelona o indistinta). Meta recoge esos datos y los pone a disposición de la responsable, que es quien los utiliza después.
Comunicación posterior. Para responder y coordinar la videollamada se usa el correo electrónico o WhatsApp Business, en el número +34 623 78 66 93.
No se piden datos de salud por ninguna de estas vías. Ni síntomas, ni diagnósticos, ni medicación. Son datos de categoría especial según el artículo 9 del RGPD y no hacen falta para una valoración informativa de quince minutos. Si alguien los incluye por su cuenta en un campo libre, se tratan con la misma confidencialidad que el resto y no se usan para ninguna otra finalidad.
Si se acepta el aviso de cookies, además se tratan datos de navegación con fines de medición publicitaria, según se detalla en la política de cookies.
No se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles con efectos jurídicos sobre las personas.
| Tratamiento | Base jurídica |
|---|---|
| Gestión de la reserva y contacto posterior | Consentimiento de la persona interesada y medidas precontractuales solicitadas por ella (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD) |
| Medición publicitaria mediante cookies | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) |
| Conservación por obligaciones legales | Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
Los datos se comunican a los siguientes prestadores, que actúan como encargados del tratamiento:
| Prestador | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| Calendly LLC | Gestión de citas y envío de confirmaciones | Estados Unidos |
| Google Ireland Ltd. / Google LLC | Correo electrónico, videollamada y hoja de seguimiento de contactos | Irlanda y Estados Unidos |
| Meta Platforms Ireland Ltd. | Formulario de anuncios, WhatsApp Business y medición publicitaria | Irlanda y Estados Unidos |
| GitHub, Inc. | Alojamiento del sitio (GitHub Pages) | Estados Unidos |
No se ceden datos a terceros con fines comerciales ni se venden a nadie.
Algunos de esos prestadores están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Esas transferencias se amparan en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y, cuando resulta aplicable, en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
La atención se presta desde España, donde reside la responsable, por lo que no hay transferencia de datos a terceros países por este motivo.
Si tras la valoración no se inicia ninguna relación asistencial, los datos se suprimen en un plazo máximo de doce meses desde el último contacto, salvo obligación legal en contra.
Si sí se inicia, los datos pasan a formar parte de la historia clínica y se conservan durante los plazos que exige la normativa sanitaria aplicable, que son más largos y se rigen por sus propias reglas.
Los datos asociados a cookies se conservan según los plazos indicados en la política de cookies.
Cualquier persona puede ejercer en todo momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Para hacerlo basta con escribir a dramacarenaflos@gmail.com indicando qué derecho se desea ejercer. Puede solicitarse acreditación de identidad.
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.
Se aplican medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos frente a pérdida, acceso no autorizado o tratamiento indebido. El sitio se sirve íntegramente bajo conexión cifrada (HTTPS).
Este sitio no está dirigido a menores de catorce años. Los datos de menores solo podrán facilitarse por su representante legal.
Esta política puede actualizarse para adaptarse a cambios normativos o de los servicios utilizados. La fecha de la última revisión figura al principio.